¿Qué es un hotel?
Un hotel es un superficie diseñado para estadías a corto plazo, que ofrece nociones esenciales como habitaciones cómodas, desinfección y, a menudo, un restaurante o bar. La mayoría de los hoteles mantienen las cosas simples, centrándose en la comodidad para los viajeros de negocios y de ocio, y la mayoría de los ingresos provienen de reservas de habitaciones.
Los hoteles, no importa si son establecimientos básicos o de suscripción viso, comienzan con las mismas cosas: una sala limpia, un servicio abierto y un superficie que tenga sentido para el viajero. Por lo universal, mantienen las operaciones simplificadas, ofreciendo características como una recibo, desinfección diaria, Wi-Fi y, a veces, extras como salas de reuniones o un pequeño estadio. Hay, por supuesto, excepciones, con algunos ‘hoteles’ que ofrecen instalaciones verdaderamente de clase mundial, pero estos son atípicos.
Los invitados que se alojan en los hoteles a menudo quieren un almohadilla habilidad en superficie de un destino todo en uno. Pensar viajeros de negocios en la ciudad por algunas noches o turistas que planean explorar las atracciones locales en superficie de sobrevenir todo el día en el sitio. Si proporcionadamente algunos hoteles agregan ventajas como piscinas o bares, rara vez apuntan al maniquí de “experiencia completa” por el que se conoce los recuros.
¿Qué es un complicado?
Un complicado es un destino autónomo construido para una experiencia inmersiva. Los resorts generalmente incluyen instalaciones de ocio como piscinas, spas, campos de golf y actividades organizadas, atrayendo invitados que desean Laxitud y recreo en un solo superficie.
A diferencia de los hoteles, que a menudo son una almohadilla para explorar el ámbito, los resorts tienen como objetivo ayudar a los huéspedes en el sitio proporcionando todo lo que necesitan en un solo superficie. Eso puede incluir múltiples opciones gastronómicas, servicios de bienestar, entretenimiento, deportes e incluso compras. El objetivo es crear un destino donde los invitados no sientan la obligación de irse.
Los invitados eligen resorts para conveniencia y experiencia. Piense en parejas que buscan una espantada romántica, familias posteriormente de unas asueto llenas de actividades o viajeros que desean relajarse sin planificar cada detalle. Los resorts prosperan en destinos como ciudades de playa, regiones de esquí y áreas pintorescas remotas donde la propiedad en sí se convierte en la principal afecto.
Control de picaporte:
- Los hoteles pueden centrarse en estadías cortas y practicidad, no experiencias a gran escalera. La mayoría de los ingresos provienen de reservas de habitacionescon extras jugando un papel más pequeño. Son los más adecuados para ciudades, centros de negocios y ubicaciones de tránsito donde la ubicación impulsa la demanda.
- Los resorts ofrecen una experiencia de servicio completo, desde cenar hasta actividades y bienestar. Los ingresos provienen de múltiples corrientes, no solo habitaciones; Las tarifas y las comodidades impulsan a Trevpar. Ideal para lugares de destino donde los invitados se quedan para la experiencia, no solo la ubicación.
¿Por qué es importante entender la diferencia de hotel vs resort?
Conocer la diferencia entre un hotel y un complicado lo ayuda a tomar decisiones más inteligentes sobre el posicionamiento, los precios y la experiencia de los huéspedes. La desalineación puede conducir a oportunidades de ingresos perdidas, ineficiencias operativas e insatisfacción de los invitados.
La carrera entre hoteles y resorts se ha borrado para muchos invitados, pero para los operadores, la distinción es crítica. Cada maniquí viene con diferentes expectativas de huéspedes y demandas operativas. Un hotel se enfoca en estadías cortas y conveniencia, mientras que un resort es una experiencia de destino que requiere más servicios, personal e inversión en servicios.
Comprender esta diferencia todavía influye en la logística de ingresos. Los resorts generan mayores ingresos auxiliares porque brindan más opciones para que los huéspedes gasten en el sitio. Por ejemplo, Los ingresos del spa por habitación ocupada crecieron un 27.7% en los spas del ámbito de resort entre 2018 y 2022y Las tarifas de resort pueden sumar hasta $ 42.41 por indeterminación, o aproximadamente el 11% de la nota de un invitado. Este impulso en Trevpar Puede hacer que un maniquí de resort sea atractivo, pero todavía viene con una maduro complejidad y costo eficaz.
Si está mal etiquetado o mal posposición de su propiedad, corre el peligro de descorazonar a los invitados. Algún que reserva lo que cree que es un resort que demora actividades curadas y comodidades completas; La error de entrega puede dañar sus revisiones y la percepción de la marca. Por otro costado, pagar en exceso en las características de estilo turístico cuando sus invitados solo quieren una alojamiento sencillo puede dañar la rentabilidad.
Control de picaporte:
- Posicionarse como un hotel contra un resort afecta las expectativas y la satisfacción de los huéspedes.
- Los resorts pueden impulsar a Trevpar a través de los ingresos auxiliares, pero requieren una maduro inversión.
- La desalineación entre su maniquí y las deyección de sus invitados lleva a perder ingresos y revisiones negativas.
Capturar cada flujo de ingresos
Ya sea que esté conduciendo los ingresos de la sala como un hotel o maximizar el pago total de los huéspedes a través de las comodidades de resort, Siteminder unifica sus precios, inventario y paquetes en todos los canales en tiempo existente.
¿Cómo determinar si su propiedad debe ser un hotel o un resort?
Para determinar si su propiedad debe ser un hotel o un resort, comience mirando lo que ya tiene: su ubicación, instalaciones e invitados típicos. Si puede ofrecer una experiencia autónoma que impulse ingresos significativos más allá de las habitaciones, cambiar alrededor de un maniquí de resort puede tener sentido. De lo contrario, una configuración de hotel que enfatiza la conveniencia y la rotación rápida es probablemente el mejor ajuste.
¿Cuáles son las diferencias esencia de ingresos entre hoteles y resorts?
Más allá de estas ventajas de ingresos, posicionar con éxito su propiedad como un resort requiere evaluar cuidadosamente si tiene o puede desarrollar, la infraestructura física y las ofertas de servicios que justifican los precios de la prima y las estadías extendidas.
Los siguientes factores determinarán si su propiedad puede entregar de modo factible sobre las expectativas del resort:
Servicios e instalaciones
Considere los activos físicos que controle hoy. Los resorts prosperan en servicios de ocio, como piscinas, spas y clubes para niños, pero cada característica adicional aumenta los costos de haber y personal. Una modernización de productos suaves puede ejecutar USD $ 9,200– $ 13,300 por esencia según Conductor de estimación de costos del hotel de Nehmer y HVSDasí que sopese eso contra los retornos proyectados ayer de rajar el circunscripción.
Tipos de invitados
Su clientela existente es la señal más clara. Los viajeros de negocios que se quedan solo una o dos noches rara vez usan instalaciones elaboradas; Quieren velocidad, Wi-Fi confiable y un desayuno digno. Las familias, las parejas y los invitados de ocio de larga data pagarán más por las actividades y la comodidad en el sitio. Si ya atrae a esa multitud, adoptar una identidad de resort puede desbloquear tasas más altas y estadías más largas.
Actividades
La promesa de experiencias curadas distingue a un resort de un hotel estereotipado. El yoga diario, las caminatas guiadas o las lecciones de la placa de remo impulsan el pago y la satisfacción de los huéspedes, pero requieren espacio, instructores y programación. Si las actividades en el sitio no son realistas, aún puede ofrecer paquetes similares a un resort asociándose con operadores y atracciones turísticas cercanos.
Comida y bebida
Los resorts generalmente ejecutan múltiples panorama de comedor y convierten las comidas en un flujo de ingresos básicos en superficie de solo un servicio. Mientras que los hoteles tradicionales se acumulan sobre 25% de los ingresos de F&Blos resorts pueden alborotar esa billete por encima del 30% con restaurantes temáticos, bares de piscina y quioscos de agarre. Expandir las cocinas y la contratación de talentos agregan complejidad, pero pueden fertilizar espléndidamente.
Ubicación
Pregunte si su configuración tiene apelación de “destino”. Las parcelas frente a la playa, los valles de las montañas y los retiros adyacente al lagunajo apoyan un concepto de resort porque los alrededores son parte de la experiencia. Los centros urbanos y los corredores del aeropuerto favorecen un maniquí de hotel basado en la proximidad y la eficiencia. La huella de la tierra todavía es importante: la superficie extensa acomoda un campus turístico, mientras que un sillar de ciudad apretado no.
Control de picaporte:
- Los resorts aumentan los ingresos auxiliares pero exigen mayores haber y costos operativos.
- Los hoteles se destacan cuando la ubicación y la eficiencia son más que experiencias todo en uno.
- Haga coincidir sus comodidades y espacio con las expectativas de los huéspedes ayer de comprometerse con una identidad de resort.
¿Cómo puede regir las ofertas de Hotel Resort vs Hotel de modo efectiva?
Ejecutar una propiedad rentable se reduce a operaciones estrechas y la pila tecnológica adecuada. Un PMS novedoso, regente de canaly reservar las tarifas de mantenimiento, inventario y ventas alineadas, liberándole para concentrarse en la experiencia de los invitados en superficie de administrador.
Las ganancias provienen de operaciones sólidas respaldadas por la tecnología correcta, por lo que organiza las palancas que efectivamente puedes tirar.
Mantenga su pila tecnológica alineada
Ejecutar un PMS novedoso con un regente de canal y reservar las tasas del motor, el inventario y las ventas altas permanecen sincronizadas en cada punto de contacto. Esto reduce las actualizaciones manuales, corta los errores y le brinda tiempo de regreso a la forma, los invitados efectivamente desean. Enlace su pila con Siteminder’s regente de canal y motor de reserva para ayudar todo en movimiento en tiempo existente.
Crecer la visibilidad y proteger los márgenes
La mayoría de las reservas ahora comienzan en carrera, por lo que la tasa en tiempo existente y la sincronización de inventario en OTA, Metasearch y su sitio web no es negociable. El emparejamiento de un administrador de canales con un motor de reserva de Siteminder ayuda a cambiar a la mezcla alrededor de negocios directos, donde las reservas promediaron US $ 519 en 2024 contra US $ 320 en OTA, y las reglas de precios automatizadas reducen costosas resbalones de paridad.
Haga coincidir las tácticas con su tipo de propiedad
Los resorts prosperan en paquetes y gastos auxiliares, así que agrupa el spa, los comidas o las actividades y los producen durante la reserva; Los hoteles ganan a la velocidad con el check-in móvil, las llaves digitales y las ventas simples, como el plazo tardío o el desayuno para elevar la facturación y dominar los costos de mano de obra. Con datos integrados que fluyen a través de su PMS, puede rastrear la mezcla de canales, la casa recoleta y Trevpar en tiempo existente y ajustar las promociones ayer de que aparezcan los huecos.
