Sydney, Australia – Nueva investigación por Sitio de sitiosla plataforma de adquisición e ingresos de huéspedes líderes del hotel del mundo revela que el 65% de los hoteleros creen que los sistemas más rápidos y totalmente integrados podrían desbloquear al menos un 6% más de ingresos anuales, lo que representa miles de millones en las oportunidades en todo el sector de alojamiento total de $ 1.2 billones de alojamiento.
La indagación de agosto, que provocó respuestas de 700 hoteleros en diversos roles y tamaños de propiedad en los mercados esencia de destino, incluidos Estados Unidos, Francia, España, México, Indonesia y Australia, examinó las prácticas de dirección de ingresos de los hoteles, la acogida de tecnología y las barreras que enfrenta la industria hoy.
Cuando se le preguntó sobre el impacto de poder realizar instantáneamente en los cambios en el mercado, como cambios en la tasa de competencia, nuevas rutas de planeo o eventos de conducción de demanda, la veterano décimo (39%) esperaba un aumento del 6-10%, el 22% predijo un aumento del 11-15%, mientras que el 4% de las ganancias previas de hasta el 25%.
La indagación todavía reveló tendencias operativas y tecnológicas esencia que subrayan la preparación de la industria para la innovación:
- La velocidad al mercado es cada vez más crítica: Casi todos los hoteleros (93%) dicen que la velocidad ha crecido en importancia durante el año pasado. El cincuenta y ocho por ciento ahora lo considera “crítico de negocios”, con un 45% informando que pierden oportunidades de ingresos al menos semanalmente porque no pueden realizar lo suficientemente rápido.
- Los procesos manuales siguen siendo comunes: El 36% informa refrescar el precio mensual o menos, y el 79% pasa más de 11 horas semanalmente en tareas que podrían automatizarse.
- La acogida de IA está aumentando: El 49% buscan activamente soluciones de IA, con un 43% franco a explorar recomendaciones impulsadas por la IA.
El impulso de la investigación coincide con Siteminder’s Sincronización Evento en Sydney, donde la compañía anunció las relaciones de profundización con los principales sistemas de delegación de propiedades del mundo (PMSS). Cloudbeds, MEWS, Oracle y RMS se presentaron como socios inaugurales para Siteminder Ultrasync, las capacidades de conectividad de próxima vivientes de la compañía diseñadas para permitir actualizaciones en tiempo auténtico y bidireccionales de precios, restricciones y reservas entre la plataforma de Siteminder y la PMS de una propiedad. A través de Ultrasync, las propiedades obtendrán un veterano control sobre su organización de ingresos y la capacidad de contestar más rápido a las oportunidades de mercado.
“Nuestra investigación refuerza la visión que hemos estado avanzando adentro de la industria durante muchos primaveras: el futuro de la optimización de ingresos hoteleros radica en una conectividad perfecta que elimina los procesos manuales y transforma las ideas sobre la movimiento inmediata”, dijo Leah Rankin, directora de productos de Siteminder. “Con la integración unificadora de Ultrasync, construida en torno a una visión compartida con nuestros socios, los hotels tendrán la capacidad de efectuar tan dinámicamente como los mercados a los que sirven. Las decisiones de fijación de precios fluirán automáticamente al PMS, mientras que los datos de la reserva se volverán a informar estrategias más inteligentes, transformando horas de trabajo manual en instantáneo instantáneo, ejecución inteligente, hoteles de poder para dar forma a las dinámicas del mercado en ocasión de simplemente las estrategias más inteligentes a ellas”.
La compañía todavía presentó Siteminder IQ, un motor AI diseñado especialmente para elaborar su vasto ecosistema de datos en ideas procesables. Procesamiento de 130 millones de reservas en 260 millones de noches de habitación anualmente, Siteminder tiene llegada al conjunto de datos histórico y localizado más completo del mundo. Siteminder IQ servirá como la columna vertebral de inteligencia, impulsando decisiones más inteligentes en cada punto de contacto de la plataforma.
“La preparación abrumadora para las soluciones de IA en esta investigación nos dice que la industria ha cogido un punto de inflexión”, agregó Rankin. “Esta combinación de apetito por el cambio y la capacidad tecnológica crea una oportunidad sin precedentes: un futuro donde las ideas fluyen directamente a la movimiento, lo que permite a los hoteles encontrar, convertir y optimizar mejor a sus invitados ideales al precio correcto”.
Tanto Siteminder Ultrasync como Siteminder IQ se han destinado a la próxima era de la plataforma inteligente de Siteminder, integrando la conectividad perfecta y la inteligencia mejorada más profundamente adentro de la dirección de ingresos hoteleros.
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Acerca de Siteminder
Siteminder Limited (ASX: SDR) es el nombre detrás de Siteminder, la plataforma de adquisición e ingresos de huéspedes líderes del hotel del mundo, y Little Hotelier, un todo en uno dirección hotelera Software que facilita la vida de los pequeños proveedores de alojamiento. La compañía total tiene su sede en Sydney con oficinas en Bangkok, Barcelona, Berlín, Dallas, Galway, Londres, Manila, Ciudad de México y Pune. A través de su tecnología y el ecosistema socio más ancho en la industria hotelera total, Siteminder genera más de 130 millones de reservas por valía de más de US $ 55 mil millones en ingresos para sus clientes de hoteles cada año.
