Kondody Hotels & Resorts optimizaron las operaciones de propiedad múltiple con el administrador de canales en tiempo actual de Staah, mejorando la eficiencia y la experiencia de los huéspedes.
Cuando piensas en Kerala en India, te imaginas la cubierta vegetal exuberante, las colinas brumosas y los tranquilos retiros y eso es exactamente lo que Kondody Hotels & Resorts ofertas. Con una colección diversa de propiedades premium distribuidas en los lugares más pintorescos de Kerala, cada estancia está diseñada para elogiar a los invitados una porción de la naturaleza combinada con comodidad y ostentación.
De Greenwoods Resort En Thekkady, se establece en medio de 500 árboles cerca de la Reserva de Tigres de Periyar, a los pacíficos Mayapott contemplativo En Idukki, escondido interiormente de una extensa plantación de cardamomo de 140 acres, cada propiedad es única. Los huéspedes pueden hacer tirolesa y disfrutar de programas culturales en Greenwoods, Trek y Birdwatch en Mystic Mayapott, o remojar el romance de El valleMunnar, donde las vistas del valle y las salas de jacuzzi crean escapadas inolvidables.
Para lunes de miel y buscadores de ostentación, Amber Dale Luxury Hotel & Spa Combina aventura e indulgencia con senderos de trekking y suites jacuzzi encaramadas a gran cota. Para aquellos que buscan aislamiento, Haze y cometas Cerca de Sengulam Dam ofrece un ostentación infinito con impresionantes vistas de la colina. Y en Wayanad, La colmena Invita a los invitados a rejuvenecer en medio de plantaciones de café, conectándose profundamente con la naturaleza.
Es una cartera que combina bellamente prácticas ecológicas, experiencias de ostentación y auténtico encanto de Kerala. Pero ejecutar un camarilla tan diverso de propiedades incluso viene con su parte lucha de los desafíos operativos.
El desafío: demoras e ineficiencias
Ayer de asociarse con StaahKondody Hotels & Resorts enfrentó el tema de las actualizaciones lentas y los retrasos en la sincronización de reservas en múltiples canales. Esta ineficiencia causó retrasos en las actualizaciones de disponibilidad.
Para un camarilla que rebusca entregar una hospitalidad perfecta, esto estaba allá de ser ideal. Fue entonces cuando Staah nos presentó al producto tecnológicamente reformista correcto, lo que podría resolver este problema y mejorar la eficiencia militar.
Por qué Staah tenía sentido
Al evaluar las opciones, Staah se destacó como el claro campeón. A diferencia de su sistema inicial, Staah ofreció actualizaciones en vivo y sincronización instantánea, asegurando las reservas y la disponibilidad reflejada en tiempo actual en cada Agente de viajes en bisectriz (OTA).
Las actualizaciones rápidas de dos vías basadas en XML de Staah significaban que no más esperar a las reservas para reflexionar. Estas operaciones simplificadas y combinadas con la interfaz comprensible de usar de Staah, la gobierno de múltiples propiedades se volvió mucho más suave. El personal de capacitación en Staah fue simple adecuado al multiplicador de usabilidad.
Si acertadamente muchos sistemas pueden ofrecer características similares, pocos proveedores tienen la astucia de convertirse en verdaderos socios. El serio potencial se desbloquea cuando existe un enfoque asociado entre la tecnología y el negocio. Con Staah siempre puede contar con un apoyo rápido, profesional y confiable. El equipo de apoyo de Staah impresionó a Kondody con su capacidad de respuesta y proactividad para ayudarlos a usar características de Staah que les ayudarían a avanzar en torno a sus objetivos más rápido.
La preeminencia de Staah
El Regente de canal Rápidamente se convirtió en la característica favorita del equipo de Kondody. Con todo centralizado y acertadamente estructurado, su equipo finalmente podría funcionar más inteligente, no más difícil, disfrutando de una serie de beneficios, que incluyen:
- Diligencia de inventario centralizado – Las tarifas y la disponibilidad actualizadas en un sitio se reflejan en todas las OTA al instante.
- Operaciones sin errores -La sincronización en tiempo actual minimiza los errores como las reservas dobles o las tarifas no coincidentes.
- Economía de tiempo – El personal pasa menos tiempo en la coordinación manual y más sobre lo que importa: deleitar a los invitados.
- Escalabilidad – Con una cartera tan diversa, Staah facilita la escalera de operaciones sin pegar complejidad.
Resultados e impacto
Si acertadamente los números de reserva detallados no son el foco aquí, los resultados han sido claros y consistentes. Eficiencia operativa mejorada En todas las propiedades es extraordinario. El Tiempos de respuesta Para establecer las reservas y las actualizaciones es mucho más rápido y los flujos de trabajo son más suaves, priorizando la satisfacción de los huéspedes sobre las luchas de backend.
En la hospitalidad, el tiempo ahorrado detrás del escritorio se obtiene el tiempo con los invitados, y ahí es donde Staah ha afectado la maduro diferencia para Kondody.
Una asociación para el futuro
Para un camarilla con una cartera tan rica y variada, es crucial tener un socio tecnológico confiable. Con Staah, Kondody Hotels & Resorts no solo resolvió sus desafíos de sincronización inmediatos, sino que incluso construyó una colchoneta para el crecimiento futuro.
A medida que su colección de hoteles y centros turísticos premium continúa dando la bienvenida a los viajeros de todo el mundo, Staah asegura que las operaciones detrás de espectáculo funcionen sin problemas, tal como debería ser la hospitalidad.
