Frontdoor está contratando a Remote Contact Center Associate, paga $ 16- $ 17/hora-Trabajo basado en la casa de ensueño

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Frontdoor, la empresa matriz de American Home Shield (AHS), ha pasado más de 50 abriles ayudando a los propietarios a amparar su activo más valioso: sus hogares. Con casi 2 millones de miembros y más de 16,000 contratistas precalificados, la compañía maneja aproximadamente de 4 millones de solicitudes de servicio por año Ofrecen una experiencia perfecta a través de su aplicación y tecnología descubierta de Streem.

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  • Clickworker – Reciba las fotos, tomar encuestas cortas, compras misteriosas y pruebas de nuevos productos.
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Descripción común del trabajo

Título: Contact Center Associate – Agente de autorizaciones
Role: Determinará la cobertura del pacto, autorizará las reparaciones del hogar o los reemplazos de electrodomésticos, manejará las negociaciones de precios con los contratistas e informará a los clientes sobre cualquier aliciente no cubierto. Incluso asegurará un seguimiento adecuado en cada caso.

Ubicación: Remoto (EE. UU.)
Enriquecer: $ 16.00– $ 17.00/hr (varía según las habilidades y la ubicación)
Tipo: Etapa completa

Programación: Dos opciones de turno disponibles (tiempo central mostrado):

  • Martes -Free: 12:30 PM – 9:00 PM CST
    Sábado: 11:30 am – 8:00 pm CST

  • MON – THU: 12:30 PM – 9:00 PM CST
    Sol: 10:30 am – 7:00 pm CST

Los cambios pueden ajustarse según las evacuación comerciales.

Lo que harás

  • Revisar los contratos de servicio y determinar la elegibilidad
  • Negociar los precios con los contratistas
  • Comunicar detalles de aliciente no cubiertos a los miembros
  • Realice seguimientos para avalar la satisfacción del cliente

Calificaciones

Requerido:

  • Diploma de escuela secundaria o GED (o experiencia equivalente)
  • 1–3 abriles en servicio al cliente o capacitación relacionada
  • Habilidades de recitación de pacto, resolución de conflictos, negociación
  • Válido atención al detalle y la capacidad multitarea
  • Intimidad con Microsoft Word, Excel, Outlook
  • Internet confiable (≥4.6 Mbps en lo alto/debajo)

Beneficios

  • Salario saco competitivo con posibles incentivos
  • Beneficios completos: médico, dental, visión, vida, discapacidad
  • Programas de pérdida de peso y cesación de fumar
  • 401 (k) Software de operación de acciones de la coincidencia y empleado

Cómo aplicar

¿Está ansioso por unirse a una empresa que está transformando el mantenimiento del hogar? Solicite ahora el puesto de Centro de Contact Center Associate de Frontdoor – Puesto de agente de autorizaciones y ayude a los propietarios de viviendas a cuidar de sus hogares, una convocatoria a la vez.

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