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El despliegue de la función de búsqueda de IA de Google tiene condujo a una disminución significativa en Tráfico web, lo que hace que sea aún más desafiante para las empresas cuidar su presencia en recta. El aumento del maniquí de habla noble AIS está transformando cómo los usuarios de Internet descubren información, lo que obliga a las organizaciones a reorientar su enfoque de organización digital para poseer positivamente sus relaciones con sus clientes y visitantes.
Durante décadas, la búsqueda orgánica ha sido un poco sencillo, aunque en constante progreso, la aparejo de descubrimiento: los usuarios Google una pregunta, hacen clic en enlaces y aterrizan en un sitio. Las estrategias de optimización de motores de búsqueda podrían mejorar la clasificación de un sitio web en los resultados de búsqueda, y un amplio embudo web ayudó a convertir a los clientes.
El progreso de LLMS, sin incautación, ha cambiado esas reglas. AI modelos no solo indexa contenido sino que además lo raspe, y al hacerlo, socavan el tráfico web tradicional y los flujos de engendramiento de leads.
Es un cambio que ha enviado a los estrategas digitales y vendedores a una pan dulce. El tráfico en los sitios en toda la web se ha desplomado, y párrafo de más indicadores de retraso, como ventas y conversiones, las métricas antiguas ya no son confiables.
Sin incautación, solo porque SEO está saliendo, no significa que la organización digital esté muerta. Empresas que entierran sus cabezas en la arena en este peligro de perder a los clientes en una coyuntura crítica. Sin una visión clara del futuro de la IA o sus algoritmos, las organizaciones deben concentrarse en las cosas que pueden controlar: construir un resiliente y presencia web autorizada Eso enfatiza las relaciones con los clientes.
En la era de la IA, las empresas deben comprobar de que su organización digital proporcione respuestas a tres preguntas esencia: ¿Cómo percibe esto la IA? ¿Es esto valorar lo que importa? ¿Y quién es el dueño de esta audiencia?
¿Cómo ve esto?
Si perfectamente el número de clics puede tener disminuido, el tráfico web todavía está adecuado para ser capturado. AI está transformando cómo los usuarios acceden a la información, pero aún no ha asumido el papel que juegan la mayoría de las empresas y las marcas.
En emplazamiento de atraer a los clientes en la parte superior de su embudo de alucinación de descubrimiento, que es donde la mayoría de las estrategias de SEO se centran, respondiendo las preguntas que ayudan a los clientes potenciales a tomar una atrevimiento, el aumento de la IA significa que los clientes vienen a empresas y organizaciones a mediados de tiempo en el embudo. AI ha respondido a las preguntas curiosas iniciales de los usuarios sobre un tema determinado (“¿Qué le está haciendo la deforestación al Amazonas?” O “¿Qué significa un llave con fugas”), pero los usuarios (y AIS) todavía necesitan respuestas a las preguntas una vez que están intrigados o invertidos (“¿Qué puedo hacer para ayudar?” O “¿Quiénes son los mejores fontaneros en mi campo de acción?”).
Si perfectamente la IA puede no proporcionar al legatario del legatario de inmediato el blog de su empresa que raspó para contestar la primera pregunta, cuando llega el momento de contestar la segunda pregunta, tener contenido web de suscripción calidad y diseñados con aviso adecuado para impulsar la respuesta de la IA es esencia para capturar una audiencia directorio.
¿Es esto valorar lo que importa?
Mover por el embudo significa que las métricas como impresiones, vistas o clics ya no se correlacionan de la misma modo con las métricas de éxito empresarial. La mayoría de los sitios web simplemente no obtendrán esos clics de enlaces de primer año, lo que significa que los equipos de organización digital deben ser más matizados en lo que están midiendo.
Designar la red más amplia ya no es el único objetivo. Las métricas menos glamorosas y más difíciles se convertirán en las escalas esencia en las que las empresas se miden. Crecimiento de CRM, conversiones, actividad de donación, inscripciones en el boletín y tamaño de búsqueda de marca: estas métricas le dirán a una compañía cómo positivamente están funcionando.
Los sitios web tendrán menos tamaño, pero el tamaño que se produce, en muchos sentidos, será precalificadolo que significa que las tasas de conversión deberían aumentar. No es una métrica tan suscripción como las vistas de la página, pero ciertamente es más crítico para la vitalidad del negocio.
¿Quién es dueño de esta audiencia?
En un sentido más amplio, el cambio a la IA de la búsqueda presenta un problema más existencial para los sitios web y un recordatorio esencial para los líderes empresariales: no confíe sólo en las plataformas que no controle.
A medida que el mundo de la gran tecnología se ha vuelto más noble, las empresas dependen cada vez más de un puñado de compañías para conectarlas con sus audiencias. Sin incautación, el impulso implacable de Big Tech con destino a la IA resalta el peligro: en cualquier momento, los algoritmos pueden cambiar.
Las redes sociales podrían “shadow-ban” un término, o un maniquí de IA podría estar utilizando contenido para señalar a los usuarios en otro emplazamiento. Durante la perplejidad, una empresa puede ser más difícil de ubicar, y toda su pulvínulo de clientes puede desaparecer contiguo con ella.
En esta gran era tecnológica, una que puede o no construirse en la parte posterior de un Internet muerto – Tener una relación genuina con los clientes que se extiende más allá de las redes sociales lo es todo. Listas de correo electrónico sólidas o listas de texto contiguo con contenido de parada valencia son cómo las empresas pueden construir un camino más resistente a los clientes. Si una empresa puede mandar su última publicación de blog directamente a sus clientes, puede ser más positivo que sus iniciativas e ideas estén llegando a su notorio objetivo.
Combinado con el seguimiento de UTM, los subdominios e incluso las URL personalizadas para cuando los usuarios comparten su contenido, las empresas tienen la oportunidad de rastrear de dónde proviene su valencia verdadero, incluso si es de canales privados.
AI ya ha perdido a los negocios miles de momentos críticos de construcción de relaciones, ya que están aislados de la primera interacción con los clientes. Sin incautación, ignorar el cambio solo va a exacerbar la situación.
Las relaciones, no las impresiones, son ahora las compañías de activos digitales más críticos que tienen.
Chris Yoko es el fundador/CEO de Yoko Consulting.
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