El 48% de los hoteleros tailandeses informan que pierden oportunidades de ingresos semanalmente adecuado a la equivocación de capacidad de respuesta: investigación de SiteMinder

Según una nueva investigación de Administrador del sitiola plataforma de ingresos y adquisición de huéspedes de hoteles líder en el mundo.

La investigación de agosto, que obtuvo respuestas de 700 hoteleros de diversos roles y tamaños de propiedades en mercados de destino secreto, incluidos 67 en Tailandia, examinó las prácticas de papeleo de ingresos hoteleros, la acogida de tecnología y las barreras que enfrenta la industria hoy en día. Los hallazgos revelan una brecha operativa crítica en un momento en el que el 96% de los hoteleros tailandeses dicen que la velocidad de comercialización se ha vuelto más importante en los últimos 12 meses.

A pesar de esta aprieto, muchas propiedades tailandesas siguen dependiendo de procesos manuales que limitan la capacidad de respuesta. Entre los encuestados, el 25 % informó que actualizaba sus tarifas solo mensualmente o con menos frecuencia, y otro 30 % ajustaba sus tarifas semanalmente, en una industria donde las condiciones del mercado pueden cambiar varias veces al día.

Esta fuga de ingresos es particularmente significativa ya que el sector hotelero de Tailandia enfrenta oportunidades excepcionales gracias a los grandes eventos. Los datos de SiteMinder muestran que los próximos Juegos del Sudeste Oriental en Bangkok (9-20 de diciembre), por ejemplo, ya están generando un aumento interanual del 16 % en las reservas anticipadas y un aumento del 6 % en las tarifas de las habitaciones, lo que demuestra el potencial de ingresos para los hoteles que pueden contestar rápidamente a la demanda impulsada por los eventos.

Para atracar estos desafíos, SiteMinder ha anunciado hoy la disponibilidad entero de Ingresos dinámicos más—una posibilidad de papeleo de ingresos centrada en dispositivos móviles desarrollada en asociación con IDeaS que hace que la papeleo de ingresos destacamento sea accesible para todos los hoteles del mundo. El anuncio se hizo en la sede de la empresa. emergente evento en Bangkok. La plataforma ofrece inteligencia de mercado en tiempo verdadero y permite acciones instantáneas sobre precios, inventario y distribución a través de recomendaciones diarias basadas en eventos locales, movimientos de la competencia y patrones de demanda del mercado.

El tirada se alinea con el robusto apetito por la innovación entre los hoteleros tailandeses: el 55% rebusca activamente soluciones de IA, sigla superior al promedio entero del 49%, y otro 40% está extenso a recomendaciones impulsadas por la IA, según SiteMinder.

“Muchos hoteles tailandeses no cuentan con equipos de papeleo de ingresos dedicados, pero se enfrentan a dinámicas de mercado cada vez más complejas, desde eventos importantes hasta patrones de alucinación que cambian rápidamente”, afirmó Bradley Haines, vicepresidente de mercado para Asia Pacífico de SiteMinder. “Dynamic Revenue Plus fomenta una acogida más amplia de la papeleo de ingresos al combinar de guisa única inteligencia de mercado en tiempo verdadero con ejecución instantánea en un sistema móvil. Ahora cualquier hotel tailandés, ya sea una propiedad boutique en Chiang Mai o un resort en Phuket, puede ocurrir de prácticas estáticas y manuales a ser verdaderamente dinámico, obteniendo las herramientas para moverse a la velocidad del mercado y maximizar su potencial de ingresos”.

Dynamic Revenue Plus funciona con el extenso ecosistema de datos de SiteMinder, que procesa 130 millones de reservas de hoteles al año. Mejorada por SiteMinder iQ, el motor de inteligencia sintético de la empresa, la plataforma transforma grandes cantidades de datos en información procesable que permite tomar decisiones más inteligentes en todos los aspectos de la papeleo de ingresos.

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Acerca de SiteMinder

SiteMinder Limited (ASX:SDR) es el nombre detrás de SiteMinder, la plataforma de ingresos y adquisición de huéspedes de hoteles líder en el mundo, y Little Hotelier, el sistema de empresa de propiedades todo en uno creado para simplificar las operaciones y aumentar las reservas para pequeños proveedores de alojamiento. La empresa entero tiene su sede en Sydney y oficinas en Bangkok, Barcelona, ​​Berlín, Dallas, Galway, Londres, Manila, Ciudad de México y Pune. A través de su tecnología y el viejo ecosistema de socios en la industria hotelera entero, SiteMinder genera más de 130 millones de reservas por un valía de más de 55 mil millones de dólares en ingresos para sus clientes hoteleros cada año. Para más información, visite siteminder.com.