Una reserva ya no comienza en la mostrador de búsqueda. Mucho ayer de que un viajero escriba “hoteles cercanos …” en Google, la valor ya está en movimiento.
Podría comenzar con un Tiktok de 20 segundos que muestra una piscina en la tarro, un carrusel de lobbies acogedores en Instagram o la historia de un amigo de un elegante hotel de la ciudad. Estos momentos, fugaces, visuales y emocionales son las chispas que encienden la pasión por los viajes.
El alucinación de los invitados hoy comienza con un pergamino. Para los hoteleros, este cambio es un desafío y una oportunidad. Triunfar la atención de los invitados ayer de comenzar a planificar ahora es el serio manifestación de la hospitalidad.
La chispa ayer de la búsqueda
Imagine esto: un mozo viajero desplaza a Instagram durante un alivio para tomar un café. Ella no tiene planes de alucinación inmediatos. De repente, un carrete se fogata la atención, un hotel boutique encaramado sobre el océano, enmarcado por una puesta de sol vehemente. Hace una pausa, mira de nuevo y salva la publicación. Ese momento único es el manifestación de su alucinación de invitados.
Más tarde, cuando piensa en una alto de fin de semana, el hotel que vislumbró en su feed viene a la mente al instante. Para cuando abre un motor de búsqueda, sus opciones ya se estrechan. Esto ya no es una excepción, es la norma.
El embudo ha cambiado. El descubrimiento viene ayer de la búsqueda, y el contenido social se ha convertido en el punto de contacto más temprano y a menudo más poderoso del alucinación de invitados.
De la inspiración a la obra
Una vez que se enciende la chispa, los invitados se mudan al modo de investigación. Verificarán fotos etiquetadas, leerán reseñas y explorarán el sitio web de una propiedad. Pero la conexión emocional ya está ahí. Una marca que captó la atención durante la etapa de ensueño tiene una preeminencia mucho ayer de que los precios o las calificaciones de las estrellas ingresen a la imagen.
Para el momento de reserva de plataformas o Agentes de viajes en recta (OTA) Aparece, la batalla es media o media perdida. Un hotel escaso de esa primera etapa de inspiración puede nunca tener en cuenta.
Es por eso que la marca social se ha vuelto fundamental. No se comercio de perseguir las tendencias por el admisiblemente de las métricas de tocador, se comercio de estar presente en la primera etapa del alucinación de invitados.
Narración de cuentos sobre saldo
Los viajeros no se desplazan por ver anuncios, están buscando historias. Los videos promocionales pulidos pueden parecer impresionantes, pero rara vez mueven a las personas. Lo que resuena es la autenticidad.
- Un chef que comparte un clip rápido de un plato en placas.
- Invitados que se ríen juntos de un desayuno yuxtapuesto a la piscina.
- Una examen detrás de decorado al personal que prepara una configuración de boda.
Estos son los tipos de historias que no solo promueven una propiedad, sino que muestran su espíritu. Le dan a los invitados un vistazo a las experiencias y emociones que los esperan. Un hotel que zapatilla las posiciones de la narración no como un motivo para quedarse, sino como parte del rememoración futuro del invitado.
Un alucinación flamante de invitados
Seguimos un ejemplo del mundo actual:
- La chispa: María ve un carrete de una cubierta de yoga con vistas a las terrazas de arroz. Ella lo salva.
- La curiosidad: Semanas posteriormente, examen el hotel, revisa sus aspectos más destacados de Instagram y ve más videos.
- La investigación: She Googles revisa y compara los precios, pero la propiedad ya se siente usual.
- La reserva: Ella reserva directamente a través del sitio web del hotel, dibujado por un paquete exclusivo.
- El rememoración: Durante su alojamiento, María comparte sus propias fotos y videos, pasando la inspiración.
El ciclo repite: desplazarse, hacer clic, manual, compartir. Cada invitado se convierte en parte del alucinación del próximo invitado.
La nueva frontera: el comercio social
Las redes sociales ya no son solo de inspiración. Las plataformas se están convirtiendo en Motores de reserva ellos mismos. Instagram y Tiktok ahora permiten a los usuarios hacer clic en “reservar ahora” sin dejar la aplicación. El camino de soñar hasta la reserva se está volviendo más corto y más fluido.
Para los hoteles, esta es tanto una oportunidad como una señal de atención. Un musculoso redes sociales La presencia ya no se comercio solo de la marca, puede convertir directamente los navegadores en libros. Los hoteles que integran opciones de reserva en el interior de sus feeds sociales capturarán a los invitados en el momento exacto de inspiración.
Consejos y tendencias para hoteleros
La pregunta, entonces, es cómo los hoteles pueden prosperar en este nuevo paisaje donde comienzan los viajes ayer de la búsqueda. Aquí están las tendencias que conforman el éxito:
1. Video de forma corta deseo
Los invitados pasan más tiempo en los carretes de Tiktok e Instagram que cualquier otro formato de contenido. Los videos del tamaño de un tarascada muestran experiencias, puestas de sol, cócteles, risas pueden exceder los anuncios pulidos. Concéntrese en historias que se sientan naturales y reales.
2. Contenido generado por el afortunado como moneda
Los invitados confían más en otros viajeros que campañas de marca. Fomente compartir con hashtags de marca, puntos fotográficos o pequeños incentivos. Un solo video invitado auténtico puede tener más impacto que semanas de publicidad pagada.
3. Autenticidad sobre la perfección
Los hoteles que revelan su banda humano, incluidas las presentaciones del personal, las asociaciones locales, incluso los momentos detrás de decorado son más identificables. Los invitados no buscan consumado; Buscan auténtico.
4. Integración de comercio social
No hagan que los invitados salgan de la plataforma para reservar. Si tu audiencia te descubre InstagramDéjalos reservar desde Instagram. Cuanto más corto sea el alucinación de la chispa a la obra, mayores serán las posibilidades de conversión.
5. Narración consistente
Una publicación vírico única no es una táctica. La consistencia construye el rememoración. Incluso si un invitado no reserva de inmediato, la exposición repetida asegura que su propiedad se mantenga en la mente cuando está índice.
6. Doculación impulsada por la IA
Los algoritmos ahora juegan un papel muy importante en quién ve su contenido. Comprender y exprimir campañas sociales pagas con una orientación precisa puede amplificar su capacidad, asegurando que su hotel aparezca en los alimentos de los que tienen más probabilidades de reservar.
El alucinación ayer del alucinación
La historia de un viajero no comienza con “¿dónde debo quedarme?” Comienza con “eso se ve increíble”. El primer paso ya no es la mostrador de búsqueda, es el pergamino.
Los hoteles que adoptan este cambio, que cuentan historias en motivo de simplemente traicionar habitaciones, serán los que provocan curiosidad, captan atención y finalmente ganan la reserva.
El alucinación de los invitados ahora comienza ayer del alucinación en sí. La única pregunta es: cuando sus futuros invitados se desplazan, ¿se detendrán por usted?
