El éxito de WP Engine se reduce a las personas. Son las personas que impulsan la innovación y brindan experiencias excepcionales las que hacen de WP Engine una empresa tan Gran ocasión para trabajar.

Con el Día de Obra de Gracias en el horizonte en Estados Unidos, esta publicación de Conozca a los expertos destaca a una de las personas responsables de certificar que todos en WP Engine se sientan apreciados.

Kelsey Janesanalista senior de sistemas de personas con sede en Tennessee, utiliza su talento para dirigir nuestros sistemas internos. Su trabajo ayuda a WP Engine a poner en actos una experiencia para los empleados en la que las personas se sientan apoyadas en sus funciones actuales y en su crecimiento profesional continuo.

¡Besalamano a Kelsey!

Kelsey Janes es analista senior de sistemas de personas en nuestro equipo de operaciones de experiencia de los empleados y se centra en el sistema de información de medios humanos (HRIS) de WP Engine, Workday. Su trabajo diario implica tanto la configuración como la procreación de informes para mejorar la experiencia de los empleados.

Kelsey considera a cada colega como un cliente y aspira a que su interacción con Workday sea lo más sencilla posible.

“La muchedumbre aquí en WP Engine trabaja muy duro para nuestros clientes externos”, dice. “Quiero aportar esa misma energía a la forma en que los apoyamos”.

Adicionalmente de hacer que los sistemas funcionen acertadamente para las personas a las que sirven, las pasiones de Kelsey son los libros y los viajes.

Ha sido una lectora devota desde la infancia (como lo demuestra su presencia constante en el canal #books de la empresa en Slack) y le encanta inspeccionar lugares nuevos, ya sea a través de las páginas de un tomo o en la vida existente.

Su objetivo personal es inspeccionar los siete continentes y ya tiene cuatro marcados en su directorio. Sus aventuras recientes incluyeron correr a Orkney durante un delirio a Escocia. Asimismo se mudó recientemente de Omaha, Nebraska, a Chattanooga, Tennessee, esperando “inviernos más suaves y explorar algunas de las muchas rutas de senderismo de la zona”.

El delirio profesional de Kelsey

El delirio de Kelsey con WP Engine comenzó cuando la empresa adquirió Flywheel. “Uno de los datos curiosos de mi trabajo es que el anuncio de la adquisición se produjo en mi primer lunes como Flywheeler”, comparte. “¡Seis primaveras a posteriori, diría que está funcionando!”

Su papel es fundamental para cerrar la brecha entre las grandes ideas y la ejecución en el mundo existente. La profunda experiencia de Workday la ayuda a “arrostrar proyectos y solicitudes de informes de lo teórico a lo práctico”, trabajando entre bastidores para proveer todo, desde los ciclos de revisión del ampliación hasta la implementación de nuevos programas y el examen del aniversario de los empleados durante las reuniones públicas de toda la empresa.

Kelsey cree que una empresa exitosa se podio en empleados exitosos. “Puedo utilizar mis conocimientos para ayudar a otros a cruzar la estría de meta en proyectos que ayudan a nuestros empleados a tener éxito en sus funciones”, explica. Este enfoque tiene sus raíces en una de las lecciones más valiosas que ha aprendido a lo dadivoso de su carrera: el poder de escuchar.

Ella desaconseja saltar demasiado rápido: “Es obvio querer entrar en movimiento porque sientes que has hecho poco similar un millón de veces antiguamente”, dice.

“Siempre vale la pena tomarse el tiempo para detenerse y escuchar lo que se le pide. Hacer un plan siempre es mejor que hacer suposiciones”.

Palabras de tino: céntrate en la experiencia

La filosofía profesional de Kelsey está profundamente alineada con el valía central de WP Engine: Customer Inspired. Para ella, este valía se extiende a todas las personas adentro de la ordenamiento.

“Quiero que los empleados de WP Engine tengan una experiencia verdaderamente buena trabajando aquí”, dice. “Por eso, cada vez que trabajo en un plan, la pregunta que más me viene a la mente es ‘¿Cómo podemos hacer que esto funcione acertadamente para nuestros empleados?’”

Esta dedicación al servicio al cliente interno proviene de un profundo cuidado por sus colegas.

“Puede que sea una respuesta cliché, pero tener compañeros de trabajo en quienes confíes y respetes es una de las mejores cosas que puedes tener en cualquier ocasión de trabajo”, dice. “Las personas con las que trabajo me permiten dar lo mejor de mí en el trabajo y les estoy muy agradecido por eso”.

Impulsado por personas

Kelsey es solo uno de los muchos expertos de WP Engine que están comprometidos a marcar la diferencia, tanto para nuestros clientes externos como para los equipos internos que los respaldan.

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