¡Octubre optimizado! Mientras el mundo se prepara para la próxima temporada navideña y el auge del Año Nuevo, estamos implementando actualizaciones para apoyar sus sistemas funcionando de la mejor forma.
Espere un rendimiento más rápido, flujos de trabajo más fluidos y herramientas más inteligentes, para que pueda concentrarse en admitir a los huéspedes y maximizar cada oportunidad de reserva durante la época de anciano actividad del año.
Puesta al día del administrador de canales
- Mayor – Puesta al día masiva
- Max – Correo: Expedia
- Max – Impuestos: Tasa de Turismo
- Máx. – Requisitos de contraseña
Puesta al día del motor de reservas
Puesta al día del administrador de canales
1) Mayor – Puesta al día masiva
¿Qué hay de nuevo?
- Selección de habitación más inteligente – Los tipos de habitaciones ahora están ocultos de forma predeterminada. Simplemente elija las salas que desea refrescar y luego seleccione sus canales. Las habitaciones elegidas se expandirán automáticamente para mostrar todos los planes de tarifas vinculados para actualizaciones rápidas. (Nota: este flujo no se aplica a las actualizaciones de “Disponibilidad”).
- Días personalizados para restricciones – Ahora puede nominar días específicos usando ordenanza de opción al aplicar restricciones, lo que le brinda más flexibilidad y control.
2) Max – Correo: Expedia
¿Qué hay de nuevo?
Los usuarios de Max conectados a Expedia ahora pueden ver y objetar los mensajes de los huéspedes directamente internamente del administrador de canales, eliminando la pobreza de iniciar sesión en el portal de Expedia.
Aspectos destacados esencia:
- Comunicación más fluida: Responda los mensajes de los huéspedes de Expedia al instante desde Max.
- Alertas en tiempo actual: Reciba notificaciones instantáneas de nuevos mensajes de invitados, asegurándose de que no se pierda ninguna comunicación.
Extranet máxima:
¿Cómo penetrar?
- La función de correo se encuentra internamente del Módulo de Reservas.
- Simplemente navegue hasta cualquier reserva individual para penetrar a las comunicaciones de los huéspedes.
Insignia de notificación:
- Los mensajes nuevos en su bandeja de entrada se resaltan mediante insignias de notificación en dos ubicaciones.
- Una vez que se vean los mensajes, se eliminarán las insignias de notificación.
- Estas insignias desaparecen una vez que ves los mensajes.
Ver y objetar: Haga clic en el tallo ‘Mensajes’ para brindar la interfaz de chat.
Término y Hora: Los usuarios de la propiedad verán la hora restringido de la propiedad con GMT al tener lugar el mouse. Para los usuarios superadministradores, se muestra GMT de forma predeterminada y la hora restringido de la propiedad se muestra al tener lugar el mouse.
Archivos adjuntos admitidos: Mensajes de texto, imágenes y archivos PDF.
3) Max – Impuestos: Tasa de Turismo
¿Qué hay de nuevo?
- Múltiples períodos de validez: Configura tarifas turísticas con diferentes rangos de validez, cada uno con su propio valía de tarifa.
- Visualización cibernética: Si las fechas de estancia se superponen en dos períodos de tarifas, ambas tarifas se mostrarán en el motor de reservas.
4) Max – Requisitos de contraseña
¿Qué hay de nuevo?
- Delantera 2FA: Las propiedades con autenticación de dos factores (2FA) habilitada ahora están exentas del requisito de restablecimiento de credenciales de 90 días.
- Comunicación fluido: No más solicitudes frecuentes para cambiar su contraseña de inicio de sesión, esencia de golpe o esencia de matanza.
- Experiencia mejorada: Reducción de la frustración y solicitudes de soporte relacionadas con credenciales caducadas, lo que ayuda a los usuarios a mantenerse concentrados en su trabajo.
- Reducción de tiempo: Menos tiempo de inactividad para los usuarios y menos tickets de soporte para los equipos de TI.
Nota:
- No se requiere configuración; esta modernización se aplica automáticamente.
- Las propiedades con 2FA deshabilitada seguirán recibiendo mensajes de restablecimiento de credenciales como antiguamente.
Puesta al día del motor de reservas
1) SwiftBook: vincular el tipo de plazo/pasarela de plazo a la política de revocación
¿Qué hay de nuevo?
- Las propiedades que utilizan varias pasarelas de plazo ahora pueden vincular la pasarela correspondiente a una política de revocación.
- Al crear un paquete, la política de revocación aplicada determinará automáticamente el tipo de plazo o pasarela asociada.
- Los huéspedes verán todas las opciones de plazo aplicables durante la reserva, lo que garantiza claridad.
Puntos esencia:
1) Adecuado para propiedades que ofrecen múltiples opciones de plazo.
2) Cuando está autorizado, el sistema admite una configuración híbrida: Puede utilizar tanto la configuración de la política de revocación normalizado como la nueva funcionalidad de pasarela de plazo vinculada.
3) Como es habitual, una política de revocación no es editable.
Al crear una política de revocación, existe la opción de vincularla a un tipo de plazo o una pasarela de plazo.
En la página Políticas de revocación, las políticas vinculadas a tipos de plazo o pasarelas específicas muestran un ícono para una manejable identificación. Pase el cursor sobre el ícono para ver qué método de plazo está vinculado.
En Configuración del paquete, este icono todavía es visible en el menú desplegable de la política de revocación.
El menú de acciones de Políticas de revocación incluye una opción para ver paquetes y reglas de precios inteligentes asociadas con una política.
En Configuración del paquete:
- En la selección desplegable, las políticas vinculadas al tipo de plazo/pasarela de plazo se resaltan con el ícono para una manejable identificación.
- Si se selecciona una póliza con un tipo de plazo/pasarela vinculado, se elimina la opción ‘Forma de plazo’.
- En cambio, los detalles de configuración de plazo relevantes se muestran claramente, lo que ayuda a los usuarios a comprender qué se aplica automáticamente.
En la página de detalles del paquete, la política de revocación con el tipo de plazo/pasarela de plazo vinculado se resalta con un icono.
2) SwiftBook – Módulo de agente de viajes (TACT)
¿Qué hay de nuevo?
- Diseño unificado: El motor de reservas para agentes de viajes ahora refleja el tema y los colores de la marca del motor de reservas de su propiedad, lo que garantiza una experiencia coherente con la marca de la propiedad.
- Comunicación multiusuario: Los socios agentes de viajes pueden crear varias cuentas de afortunado bajo un mismo perfil, lo que permite que cada miembro del equipo inicie sesión individualmente.
- Atribución de reserva: Realice un seguimiento manejable de qué agente o subusuario realizó cada reserva; Los detalles aparecen en POS, Exportación de reservas y la pestaña Reservas de agentes de viajes.
- Seguridad mejorada: El tiempo de paciencia de sesión integrado de 30 minutos y los flujos de plazo alineados garantizan operaciones seguras y consistentes.
- Usabilidad mejorada: Nuevo menú de accesibilidad, visualización de desglose de precios y campos para compendiar detalles adicionales de los huéspedes (p. ej., solicitudes especiales, horas de aparición) para una experiencia de reserva más fluida.
