MCLEAN, Virginia—hilton anunció cambios en su software de fidelización Hilton Honors. En enero, Hilton presentará el nivel Diamond Reserve, con nuevos beneficios elevados, incluida una galardón de puesta al día confirmable que se puede canjear instantáneamente al momento de la reserva, salida tardía garantizada a las 4 p. m. y atención monopolio de servicio al cliente.

En otro cambio, el status Hilton Honors Gold se convertirá en el status de nivel medio más valioso, y los miembros seguirán recibiendo todos los beneficios actuales del status Gold, incluidas mejoras de habitación según el espacio arreglado y créditos para alimentos y bebidas en la propiedad, mientras logran este status aún más rápido. El status de diamante asimismo será más rápidamente alcanzable.

“Los miembros nos han dicho que buscan más gratitud personal y recompensas significativas a lo dilatado de su alucinación. Hoy, estamos orgullosos de iniciar el próximo capítulo de Hilton Honors al cumplir con lo que más les importa a nuestros miembros: hacer que la amistad sea más accesible y más gratificante, en más lugares en torno a del mundo”, dijo Chris Nassetta, presidente y director ejecutor de Hilton. “En un momento en que muchos programas de amistad parecen cada vez más intercambiables, estamos fortaleciendo Hilton Honors para cada miembro, desde nuestros beneficios superiores de puesta al día para nuestros miembros de élite hasta más formas de soñar, hospedarse, superar y canjear puntos en nuestra creciente cartera de más de 9,000 hoteles”.

En 2026, obtener el status de élite con Hilton será aún más alcanzable, lo que permitirá que más viajeros disfruten del gratitud, los beneficios y la flexibilidad que ofrece Hilton Honors. Entre los aspectos más destacados:

• Los miembros obtendrán el status Gold con solo 25 noches al año, 15 noches menos que el requisito flagrante de 40 noches.
• Con el status Gold, los miembros seguirán recibiendo los mismos beneficios, como la confirmación anticipada de mejoras de habitación según el espacio arreglado, un crédito diario para alimentos y bebidas o desayuno continental (varía según la marca y la región) y un 80 por ciento más de puntos.
• Los miembros asimismo obtendrán el status Diamante más rápido, ya que necesitarán solo 50 noches en emplazamiento de las 60 noches actuales. Los miembros Diamond seguirán recibiendo los mismos beneficios, incluida la confirmación anticipada de mejoras de habitación disponibles, un crédito diario para alimentos y bebidas o desayuno continental (varía según la marca y la región), golpe al salón ejecutor, respaldo de habitación de 48 horas y 100 por ciento más de puntos.
• Con estos cambios, Hilton ha estrecho los requisitos, ya sea en noches, estadías o gastos elegibles, para alcanzar los niveles Gold y Diamond, a partir del próximo año.

Reserva de diamantes

Diamond Reserve es un nivel de gratitud completamente nuevo diseñado para los viajeros más leales de Hilton. El nivel lo alcanzarán aquellos que califiquen con 80 noches y $18 000 en gastos elegibles anuales de USD.

“La amistad no es poco que nos tomamos a la ligera. Hemos pasado abriles escuchando a nuestros miembros. Diamond Reserve se creó para buscar y compensar a quienes confían sus viajes a Hilton”, dijo Mark Weinstein, director de marketing y director de marcas de fastuosidad de Hilton. “Sabemos que mejorar la experiencia de estancia es la piedra angular para impulsar la amistad, y es por eso que hemos diseñado cuidadosamente un conjunto de beneficios intolerante premium destinados a hacer que la estancia en Hilton sea aún mejor”.

Entre los beneficios del nivel Diamond Reserve se encuentra la galardón de puesta al día confirmable:

• La galardón de puesta al día confirmable permite a los miembros elegibles fijar mejoras de habitación premium, incluida una suite de un dormitorio para estadías de hasta siete noches, al momento de la reserva, incluso a través de la aplicación Hilton Honors.
• Los miembros recibirán su primera galardón de perfeccionamiento confirmable cuando alcancen el estado Reserva Diamante y la opción de superar una segunda galardón al alcanzar las 120 noches o 30 000 puntos.
• Las recompensas de avance de categoría confirmables se pueden utilizar tanto en estadías pagadas como de galardón elegibles en propiedades selectas de Hilton a nivel integral que ofrecen mejoras de categoría de cortesía antiguamente de la arribada. Esto incluye hoteles de toda la creciente cartera de fastuosidad de la compañía, con marcas como Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts y Signia by Hilton.

Los beneficios adicionales personalizados reflejan la perfecta flexibilidad y personalización que desean los viajeros más comprometidos de Hilton:

• El estado Diamond Reserve garantiza una salida tardía a las 4:00 p. m. en cada estancia elegible.
• Los miembros de Diamond Reserve recibirán servicio a través de un servicio de atención al cliente exclusivo las 24 horas, los 7 días de la semana, con miembros del equipo especialmente capacitados y dedicados a saludar subsidio personalizada y atención prioritaria.
• Por otra parte de los salones ejecutivos, los miembros de Diamond Reserve disfrutarán de golpe de balde a los Clubs Premium de Hilton, una creciente colección de clubes exclusivos adentro de la propiedad, que se encuentran más comúnmente en los hoteles de fastuosidad, estilo de vida o de servicio completo de Hilton.
• Los miembros de Diamond Reserve recibirán la máxima prioridad para las mejoras de espacio disponibles, confirmadas tan pronto como tres días antiguamente del check-in.
• Los miembros que alcancen Diamond Reserve asimismo verán recompensada su amistad más rápida y desinteresadamente que nunca con una rebaja del 120 por ciento de puntos en cada estancia.

Beneficios flexibles

Los miembros de Hilton Honors seguirán beneficiándose de no tener fechas restringidas ni tarifas de resort en estadías de galardón reservadas con todos los puntos. Igualmente pueden combinar puntos Hilton Honors y peculio para acercarse a su próxima estancia. El beneficio Chale oscuridad gratuitamente continúa recompensando a los miembros que reservan recompensas de habitaciones tipificado en su totalidad con puntos.

Más formas de canjear en la ampliación de la cartera de fastuosidad y estilo de vida

Los miembros que viajan con Hilton Honors ahora tienen más formas de canjear sus puntos, con golpe a la creciente cartera de marcas de Hilton, que incluye más de 1000 propiedades de fastuosidad y estilo de vida. Esto incluye la comprensión del Waldorf Astoria New York, así como más de 450 hoteles boutique de la asociación monopolio con Small Luxury Hotels of the World.