¿Qué es Revpac?
Los ingresos por cliente acondicionado, o RevPAC, le indica cuántos ingresos en realidad genera cada huésped durante su estancia. Agregue cada dólar que llega por la puerta, incluidas habitaciones, portadas de restaurantes, tratamientos de spa, estacionamiento e incluso tarifas de control tardío, luego divida el total por el número de invitados en el mismo período.
Revpac = ingreso total del hotel ÷ número de invitados
Imagine 200 invitados que se quedan durante un fin de semana ocupado y gastan $ 60,000 en todos los puntos de liquidación. Su revpac para ese período es de $ 300. Compare esa signo con los fines de semana o propiedades hermanas anteriores y puede detectar si las actualizaciones de comidas, los paquetes agrupados o las ventajas de amistad están elevando el valía genérico de los invitados, no solo la tarifa de la habitación.
Los gerentes a menudo confían en RevistaADR u ocupación para decidir el desempeño. Esas métricas se centran en camas y tarifas, pero se pierden todo lo que sucede posteriormente del check-in. RevPAC conecta esa brecha revelando el poder de ingresos completo de cada invitado, guiando mejores decisiones sobre ventas, personal y pago de marketing.
En este blog, desempacaremos por qué RevPAC es importante, cómo calcularlo rápidamente desde sus sistemas y las tácticas que puede usar hoy para aumentar los ingresos a nivel de invitado.
¿Por qué es importante RevPAC para los hoteles?
RevPAC es importante porque, cuando sube el número, usted sabe que los comensales están pidiendo postre, los clientes de SPA están agregando tratamientos y las familias están felices de avalar por la cuota tardía, aumentando sus ingresos a través de más que solo reservas de habitaciones. Figuras que caen Señal las brechas que puede solucionar antiguamente de que se conviertan en fugas de ingresos. Un RevPac saludable muestra que los invitados están involucrados con poco más que sus camas.
RevPAC todavía brilla cuando administra múltiples propiedades. Compare un sitio del centro de la ciudad con un complicado costero y verá qué ventas resuenan con diferentes tipos de viajeros. Adecuado a que la métrica captura cada dólar que gasta un huésped, evita apoyar la táctica solo en las tarifas de las habitaciones.
Piense en una pausa entre semana. La ocupación podría quedarse al 70%, pero Revpac se retrasa el año pasado. Ese aviso permite que los ingresos y los equipos de F&B diseñen un paquete de cena agrupado y lo promocionen a través de correos electrónicos previos a la arribada. Para el viernes, ajar por invitado se rebotes sin perseguir descuentos profundos.
Control de espita
- RevPAC destaca los patrones de gastos más allá de las habitaciones, lo que le ayuda a embragar las brechas de ingresos rápidamente.
- Las comparaciones de la propiedad cruzada revelan qué ventas superiores funcionan para cada segmento de audiencia.
- Hacer en los bajos días de Revpac mantiene altos los ingresos sin grandes cortaduras de precios.
Maximizar RevPAC con inteligencia destacamento de ingresos
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¿Qué factores afectan a RevPAC?
Varias piezas móviles empujan sus ingresos por cliente acondicionado o arrastrándolo con destino a debajo, incluida la mezcla de habitaciones, los precios, el pago auxiliar, la largura de la estancia de los huéspedes, la mezcla de marketing y distribución, y el éxito de la ejecución operativa.
- Mezcla de habitación y cercas de precios. Las suites, las habitaciones de conexión y las actualizaciones de stop calle aumentan la tasa promedio, pero solo si los huéspedes ven el valía. Las opciones de complemento claras en su motor de reserva y los correos electrónicos previos a la estancia empujan a las personas con destino a categorías más caras que se ajusten a sus evacuación.
- Desembolso auxiliar. Comida y bebidaspa, estacionamiento y tiendas minoristas pueden más de Valencia de invitado doble cuando se promociona en los momentos correctos. Páginas de ventas durante el check-in en carrera, los menús de código QR y los incentivos del personal, todas las tasas de captura elevan las tasas de captura sin sentirse agresivos.
- Segmento de invitado y duración de la estancia. Los viajeros corporativos en una estancia de una sola confusión se comportan de guisa diferente a las familias en un refrigerio de una semana. Adapte los paquetes y la comercialización de cada perfil para maximizar el pago en toda la reconocimiento, no solo una confusión.
- Mezcla de marketing y distribución. Los canales que traen cazadores de ofertas sensibles a los precios a menudo muestran un pago auxiliar más bajo. Equilibre esos puntos de liquidación con reservas directas y miembros de amistad que históricamente gastan más en el sitio.
- Ejecución operativa. Incluso las mejores ofertas se caen en plano si el spa tiene poco personal o el restaurante se queda sin especies. Alinee el personal y el inventario con la cuestación esperada para que las experiencias cumplan con las expectativas y los palos de ingresos.
Control de espita
- RevPAC se eleva cuando optimiza las ventas de la habitación, las ofertas auxiliares y los paquetes específicos.
- Diferentes segmentos de invitados responden a diferentes promociones, por lo que coinciden con las ventas de la intención del viajero y la duración.
- Las operaciones suaves y la mezcla de distribución correcta aseguran que los huéspedes puedan y gastarán en múltiples puntos de liquidación.
Optimizar sus precios y maximizar los ingresos de la habitación
Siteminder se conecta con los principales sistemas de trámite de ingresos para desempolvar automáticamente sus tarifas optimizadas en todos los canales de distribución en tiempo verdadero, maximizando el rendimiento de cada habitación a través de precios inteligentes.
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¿Cómo se calcula RevPAC en un hotel?
Ya conoce la fórmula principal: ingresos totales del hotel divididos por la cantidad de invitados. Convertir esa teoría en una métrica diaria toma tres pasos cortos.
1. Reúna los datos correctos
Extraiga los ingresos brutos de su sistema de trámite de propiedades, terminales de punto de liquidación y cualquier salida independiente como el spa o el campo de golf. Asegúrese de que la viandas cubra el mismo rango de fechas en todas las fuentes.
2. Cuente a los invitados únicos
Exportar datos de conteo de encabezamiento del PMS para el período de coincidencia. Use “adultos más niños” para evitar el pago deudo desaparecido.
3. Ejecute el cálculo
Ingrese ambas figuras en su tablero de ingresos o en una hoja de cálculo simple:
Revpac = ingreso total ÷ recuento de invitados
Actualice la hoja cada mañana y verá aumentar el valía de los invitados o caer en tiempo verdadero.
¿Cuál es un buen punto de relato de Revpac para los hoteles?
No hay un número mágico único. Su RevPac ideal cambia con la amplitud de las expectativas que ejecuta, cuán premium se siente la experiencia y los hábitos de pago de cada segmento.
- Una propiedad de servicio circunscrito que ofrece poco más que habitaciones y un desayuno para aceptar podría ver aproximadamente $ 100 por invitado.
- Un hotel a fracción de escalera con un restaurante, un bar y un pequeño spa a menudo aterriza más cerca de $ 150.
- En el extremo superior, los resorts boutique con múltiples restaurantes, programas de bienestar y actividades curadas pueden empujar $ 400 o más.
Trate estos rangos como rieles de faro rugosos, rastree su propia carrera de pulvínulo durante un mes y desafíe a cada sección a levantarlo en un 10% cada trimestre.
Control de espita
- ReVPAC sube mientras agrega servicios, toques premium y segmentos de stop pago.
- Los hoteles de servicio circunscrito pueden apuntar a rodeando de $ 100, mientras que los resorts de ostentación pueden aventajar los $ 400.
- Su propia carrera de pulvínulo es el serio punto de relato; Concéntrese en el crecimiento constante e incremental.
¿Cómo pueden los propietarios de hoteles exprimir RevPAC?
Hechos esencia
Los propietarios de hoteles pueden exprimir ReVPAC como un comprobador en vivo del valía de los huéspedes, usándolo para ver qué segmentos gastan independientemente y qué puntos de liquidación necesitan un impulso. Seguimiento de la métrica diariamente, luego cortando por canal, tipo de viajero y día de semana, le permite sintonizar ofertas, personal y promociones cruzadas sobre la marcha. Cuando RevPac sube, sabes que cada sección está capturando más de la billetera de cada huésped.
SPARE segmentos de bajo pago y ofertas de modisto
Filtre su tablero de reserva mediante la fuente o el tipo de viajero. Si los invitados de OTA gastan menos en el restaurante, envíeles un correo electrónico previo a la arribada que ofrece una aggiornamento de habitación pagada incluida con un crédito para la cena. Levanta el pago auxiliar y llena las mesas vacías en un solo porrazo.
Experiencias de paquete, no solo camas
Las tarifas de solo habitación dejan patrimonio sobre la mesa. Cree paquetes de estancia y saco que combinen una habitación premium con un planeo de degustación, o una estancia de spa de fracción de semana que incluye un frotación de treinta minutos. Los huéspedes disfrutan de la comodidad y usted empuja a RevPAC más stop con un costo adicional minúsculo.
Compartir la métrica en todos los departamentos
Muestre el RevPAC de hoy en pantallas en áreas posteriores. Cuando la recibo, F&B y la virginidad observan el mismo puntaje, lógicamente sugieren complementos y ventas altas que se ajustan al delirio de los invitados.
Remunerar equipos para ganancias incrementales
Establezca un objetivo mensual de RevPAC y celebre cuando lo supere. Pequeñas bonificaciones o programas de gratitud vinculados al pago de invitados mantienen a todos enfocados en el valía en emplazamiento del cuerpo.
Compare propiedades interiormente de su plataforma
Si administra múltiples hoteles, use un tablero de propiedades múltiples como Siteminder Insights para comparar RevPAC banda a banda. Una propiedad del centro de la ciudad puede sobresalir en mejoras, mientras que un resort apetito en F&B. Intercambie los libros de jugadas y saliente el calle a través de la cartera.
Control de espita
- Use RevPAC como una señal en vivo para ajustar las ofertas, el personal y las promociones en tiempo verdadero.
- El observación a nivel de segmento descubre a los invitados de bajo pago, permitiéndole elaborar ventajas dirigidas.
- Los paneles visibles y los pequeños incentivos convierten a cada miembro del equipo en un socio de ingresos.
Preguntas frecuentes en Revpac
¿Cómo difiere RevPAC de RevPar?
Revpar (ingresos por habitación acondicionado) Divide los ingresos de la habitación por la cantidad de habitaciones vendibles, por lo que se detiene en la puerta de cada habitación.
Revpac se divide todo Ingresos por la cantidad de invitados, capturando el pago en la propiedad en restaurantes, bares, spas y puntos de liquidación.
Mientras tanto, Revpam se negociación de los ingresos por comprobador acondicionado (para habitaciones). Se negociación más de qué tan adecuadamente se usa su espacio, en emplazamiento del número verdadero de habitaciones y gastos auxiliares.
Por postrero, tienes Revestimiento. Eso es ingresos por hora de asiento acondicionado, refiriéndose a la cantidad de ingresos que generan su bar, restaurante u otras instalaciones de comidas.
En extracto, Revpar te dice cómo funcionan tus habitaciones; RevPAC muestra cuánto valía crea cada invitado en toda la propiedad. Revpam considera el tamaño de la habitación y RevPash excava en asientos individuales en sus instalaciones de alimentos y bebidas. Todos cuentan una parte diferente de la misma historia genérico de ingresos.
¿Cuáles son los beneficios de rastrear RevPac para hoteles?
RevPAC destaca el valía total de los invitados, exponiendo las brechas de ingresos ocultos que se pierden las métricas solo en la habitación. Fomenta la colaboración entre los departamentos porque todos ven cómo se combinan alimentos y bebidas, spa y ventas frontales para alborotar el mismo puntaje.
Con el tiempo, proporciona una imagen más clara de qué promociones funcionan, qué segmentos de invitados gastan más y si las actualizaciones del servicio dan sus frutos en efectivo verdadero, no solo los puntajes de satisfacción.
¿Qué decisiones operativas pueden estar influenciadas por los datos de RevPAC?
Los diarios de las tendencias de RevPac guían los niveles de personal, el tiempo de liquidación adicional y el pago de marketing. Un chapuzón en la fracción de la semana podría provocar un paquete de cena y bebida para impulsar los ingresos del restaurante. Un RevPAC en promoción posteriormente de un paquete de spa señala que la ofrecimiento podría funcionar más tiempo.
En el nivel de cartera, comparar RevPAC entre propiedades ayuda a asignar caudal a puntos de liquidación que brindan el viejo valía de los invitados.
